予約について

当院は完全予約制となっております。お辛いところ恐縮ですが事前にご予約の上ご来院ください。

予約方法は、まずLINEにてお友だち登録をしていただき、トーク画面のメニュー「初診の方」または「再診の方」をご確認ください。

当院を初めて受診される方

当院のLINE公式アカウントのトーク画面下のメニューから「新患予約」をお選びいただき、返信される方法をよくご確認ください。

必ず〈保険証〉の画像、〈問診表〉フォームの送信をされた上で、予約サイトからご予約ください。

初診予約日が近づいてまいりましたら受診確認のリマインダーを送信しますので、内容をご確認の上ご対応をよろしくお願い致します。

2回目以降受診の方

予約サイトから再診予約をお取りください。予約日は処方されたお薬が切れてしまう前の日時にして下さい。

処方薬が切れてしまう直前で再診予約を取ろうとすると、場合によってはご希望の日や時間にとれない可能性があります。次回予約は予定がわかり次第、早めに取られることを強くおすすめします。

予約に関するご注意

  • 当院は完全予約制のため、診察日当日に予約時間に遅れる あるいは キャンセルされる場合は、必ずLINEにてご連絡をお願いいたします。
  • 予約時間より遅れられた時、他の予約患者さんがおられた場合はお待たせしてしまう可能性があります。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
  • 診察予約日以前の予約のキャンセルは予約サイトにて、予約時の確認メールの予約番号と認証キーを用いてご自身で行っていただけます。その後、次回予約を予約サイトにてお取りください。

※無断キャンセルについて

予約当日、なんらご連絡なく予約時間から15分以上経過した際は自動的にキャンセルとなり、今後当院の予約を取ることは出来なくなります。

当日ご都合が悪くなり、キャンセルされる場合は予約された診察時間より前に、LINEで何かしらのご連絡をください。(その場合は無断キャンセル扱いにはなりません)

現在多くの方が新患枠を希望して空きを待っておられる状態です。無断キャンセルは受診を希望してお待ち頂いている他の多くの方にも迷惑となる行為です。

ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

当院の受診に向いていないと思われる方

(1) 診察なしで薬だけ欲しい方
医師が無診察で処方することは法律で禁じられているためできません。

(2) ネットができず自動予約の手続きが完了できない方/どうしても電話以外の方法では予約がとりたくない方
近年では電話に対しての緊張感が強い方も多くおられることから、当院から患者さんへの電話でのお問い合わせなどは行っておりません。
また、患者さんから当院へのお問い合わせや予約の取得も、ネットをお使いいただける方を優先的に対応しております。
アプリ自体の操作や使い方については、当院ではなくアプリの提供元までお問い合わせください。

(3) 診断書をその場ですぐに書いて欲しい方
簡単な当院書式の診断書であれば即日発行可能ですが、手書きや独自様式のもの、傷病手当金などの複雑な書式の書類の場合、現在依頼件数が非常に多く、それらをすべて医師1人で順番に記載するため数週間~1ヶ月以上お待ちいたただく可能性があります。急いでみますが、必ず期限を約束できるものではないことについてはあらかじめご承知おきください。

(4) 治療上の約束や予約を守ることが難しい方
頻繁に無断で遅刻・キャンセル・変更をされる方がいるとその調和が乱れてしまい、当院の「真面目に治療を頑張ってくれている患者さんを応援したい」という理念や他の患者さんの利益を損なう可能性がありますので、残念ながらルールを守れない方の通院はお断りすることがあります。

これらのことでお互いトラブルとならなくても済みますよう、上記をよくお読みになられた上で、上記(1)~(4)に該当される場合には他医療機関さんへおかかりになられることをお勧めします。